Resumo
Você sabe como funciona o sem parar? É um item muito interessante para você que está sempre na estrada e não quer perder tempo em longas e frequentes filas, além de tudo tem alguns serviços e benefícios além de passar sem parar nos pedágios.
Pensando nisso que hoje te trouxemos esse guia explicando detalhes de como funciona o sem parar.
Confira!
O que é o sem parar?
O Sem Parar é, explicando resumidamente, uma tag de pedágio. Mas não estamos falando de qualquer tag: trata-se da marca pioneira no mercado brasileiro (surgiu lá nos anos 2000), e também aquela que pode ser considerada a mais completa.
Aliás: embora o nome popular para esse tipo de produto/serviço seja tag de pedágio, não é raro que possa ser utilizado também em outros lugares, como estacionamentos diversos, postos de gasolina, lava rápidos e até mesmo drive-thrus.
Tudo depende da empresa escolhida e do plano contratado e, atualmente, o Sem Parar é a única empresa que de fato oferece um plano completo, no qual a tag pode ser utilizada em todos os locais mencionados no parágrafo anterior.
Mas, claro: existem outros planos, mais simples, incluindo o que contempla unicamente os pedágios, cabendo ao usuário fazer a escolha que melhor atende sua necessidade e sua rotina.
De qualquer forma, trata-se de algo muito útil para quem não quer ficar se preocupando em ter dinheiro trocado na carteira e pretende literalmente poder passar por locais específicos sem precisar fazer uma parada para pagamento
Como ter acesso ao Sem Parar
Você pode realizar a assinatura do Sem Parar por alguns meios. Confira:
Site
Pelo site da Sem parar em alguns minutos e em 5 passos. É só ir na página de plano, lá você terá acesso aos planos e escolher o que mais te agrada, depois informar os dados do veículo, dados pessoais, forma de pagamento e pronto. Feito isso, a Tag será entregue na sua casa.
Televendas
É possível fazer da maneira mais tradicional, no bom e venho telefone com um vendedor esclarecendo todas as suas dúvidas. O central de atendimento é:
- Regiões Metropolitadas: 3003-7367
- Demais localidades: 0800-721-7367
Blitz
Essa opção é interessante pois tem uma blitz disponível em cada cidade em pontos estratégicos próximos a rodovias. Lá você vai encontrar um time de vendedores prontos para lhe atender presencialmente sem você precisar sair do veículo.
Com o funciona o Sem Parar
Após realizar a assinatura e escolher o melhor plano você recebe um item chamado tag , que é colado em uma parte visível do vidro do seu carro. E ai é só aproveitar a vantagem e passar por estabelecimentos e serviços identificados com a placa do Sem Parar.
Os 4 planos do Sem Parar
Ao todo há quatro tipos de planos. Conheça qual seria o ideal para você:
- Plano Em Todo Lugar: custando R$ 33,90 por mês, este plano permite que o usuário usufrua do Sem Parar em todos os serviços disponíveis;
- Plano Flex Pedágio: custando R$ 21,90 no mês que a pessoa usar, este plano é focado apenas em pedágios;
- Plano Sem Parar Assistência Auto: custando R$ 20,90 por mês, este serviço oferece assistência para o veículo 24 horas por dia, além do uso dos pedágios;
- Plano Pré-Pago: com preços de recargas entre R$ 30,00 a R$ 250,00, este plano permite ao usuário uma maior flexibilidade. Além disso, pode seu usado em todos os serviços e estabelecimentos com a placa Sem Parar.
Obs.: os preços apresentadas dizem respeito às pesquisas feitas quando esse artigo foi criado, e podem ter sofrido alterações após a postagem.
Como cancelar o Sem Parar
É um serviço até mesmo revolucionário. Mas, por diversos motivos, é comum que alguns usuários queiram deixar de utilizá-lo. E se esse é o seu caso, veja abaixo os passos que deve seguir para fazer o cancelamento.
Passo 1: Entenda se realmente é preciso fazer o cancelamento
Você quer saber como cancelar o Sem Parar por estar insatisfeito com o plano escolhido, por exemplo?
Se sim, pode haver um plano que combine melhor com o que você busca, sem que seja preciso recorrer ao cancelamento propriamente dito. O mesmo ocorre caso você tenha trocado de veículo: não é preciso cancelar o serviço, basta fazer a substituição do mesmo junto ao Sem Parar.
Conheça aqui 8 dicas de como escolher o carro certo para você
O primeiro passo, de qualquer forma, é entender se realmente é hora de cancelar. E, chegando à conclusão de que o cancelamento é o que você realmente quer, siga os demais passos, listados abaixo.
Passo 2: Baixe o aplicativo Sem Parar
Se você ainda não tem esse aplicativo, é hora de baixa-lo!
Embora não seja possível fazer o cancelamento por meio dele, é nesse local que será possível acompanhar o status do seu pedido.
Passo 3: Tenha em mãos os dados solicitados
São dados simples, porém muito necessários para que seja possível localizar e cancelar seu cadastro.
Estamos falando do seu CPF ou CNPJ e da placa do veículo. Mas, se você puder manter por perto outras informações, como o número do RENAVAM, para o caso de o atendente solicitar, melhor. Afinal, não custa nada, não é mesmo?
Passo 4: Ligue para a central de atendimento do Sem Parar
No início da ligação será preciso inserir o número do CNPJ ou CPF, para que o sistema localize seu cadastro. E, depois, é importante que você siga as orientações, a fim de que consiga falar com um atendente.
Ele irá solicitar algumas informações, que deverão ser confirmadas e, em seguida, irá formalizar o pedido de cancelamento do Sem Parar.
Os telefones oficiais da central de atendimento são:
- 4002-1552, para capitais e regiões metropolitanas
- 0800 015 0252, para as demais localidades
Passo 5: Descarte a sua tag
Ao cancelar o Sem Parar, é importante que você saiba que a empresa não faz o recolhimento das tags, cabendo a cada usuário fazer o descarte correto da mesma.
Portanto, caso sua tag de pedágio Sem Parar seja do modelo adesivo, basta fazer o descarte diretamente no lixo. Já se é do modelo de “caixinha”, retire-a do seu para-brisa e a leve até um posto de atendimento da empresa.
Importante: o Sem Parar conta com pontos de atendimento, mas o cancelamento em si é feito somente pelos telefones citados acima, conforme informado na página oficial de cancelamento do serviço.
A cada fila de pedágio você fica em média 6 minutos até passar com seu veículo, somando esse tempo a cada pedágio que você passar é um tempo bastante consideravél!
Quer saber como cancelar o Sem Parar, mas quer manter o uso de tags?
Se sua resposta para essa pergunta é sim, simples... Escolha uma das outras opções disponíveis no mercado brasileiro, que incluem empresas como Zul+, C6 Tag e a Move Mais.
Cada uma delas possui suas vantagens e desvantagens, mas uma análise criteriosa certamente te mostrará qual é a solução que melhor te atende no momento.
Alguns exemplos dessas vantagens e desvantagens envolvem:
A forma de pagamento
Há empresas que trabalham unicamente com cartão de crédito, enquanto outras são mais amplas nesse sentido, trabalhando também com boleto, transferência bancária e até mesmo Pix.
As taxas que são cobradas
Como cliente Sem Parar, você provavelmente sabe da existência da chamada taxa de inatividade que, a depender do plano, é cobrada sempre que o serviço fica determinado período de tempo sem ser utilizado.
Mas existem, também, outras taxas, como a chamada taxa de adesão, cobrada no momento da contratação, a taxa de cancelamento e a taxa de recarga.
O Sem Parar, especificamente, não faz a cobrança da adesão, mas há empresas que fazem. Bem como há empresas que não cobram taxa de inatividade e outras que não cobram nenhum tipo de taxa.
Quais são as outras tags para pedágio?
C6 Tag
Sem mensalidade, e sem taxas de adesão, cancelamento e inatividade. Assim é a C6 Tag, que pode ser obtida por quem tem conta gratuita no Banco C6 e utilizada tanto em pedágios quanto em estacionamentos.
A exigência pela abertura da conta se dá pelo fato de que seu único meio de pagamento é o débito em conta. Logo, quem escolhe essa tag de pedágio deve se atentar para sempre ter um saldo positivo.
Também não é exigido período de fidelidade, e o único valor extra cobrado é o de R$20,00, no caso de haver necessidade de substituir o dispositivo (quando é preciso troca o para-brisa, por exemplo).
Zul+
Mais nova opção no mercado de tags para pedágio, a Zul+ também não cobra mensalidade (é um modelo pré-pago), nem taxa por inatividade, mas exige taxa de adesão (R$9,90) e 5% sobre cada recarga feita.
Entre seus pontos fortes, podemos citar o fato de ser uma tag aceita em pedágios e estacionamentos, que te permite usar seus saldos somente quando realmente precisar, sem medo de que eles expirem.
Ela também te ajuda a ter uma maior noção de quanto gasta com pedágios, e é a opção com mais meios de pagamento disponíveis.
São eles:
- Pix;
- Google Pay;
- Boleto;
- Transferência bancária;
- Cartão de crédito;
- Cartão de débito;
- Apple Pay;
- Masterpass.
E seria injusto falar sobre a melhor tag para pedágio sem citarmos, também, a Veloe, a ConectCar e a Move Mais.
A Veloe possui mensalidade (a partir de R$14,90) e 18 mensalidades gratuitas, sem taxas de inatividade ou adesão, e aceita somente cartão como pagamento (débito e crédito). Seus planos contemplam o uso de estacionamentos, pedágios, ou os dois juntos.
Já a ConectCar tem mensalidades a partir do mesmo valor que a Veloe e também aposta nas mensalidades gratuitas para fidelizar o cliente, mas cobra taxa de adesão (R$30,00). É aceita em pedágios, estacionamentos diversos e drive-thrus específicos, e seus meios de pagamento também são os cartões de débito e crédito.
A Move Mais, por sua vez, é aceita somente em pedágios e possui planos pré-pagos, nos quais não existe mensalidade. É cobrada taxa de adesão (R$39,90) e cancelamento (R$7,00), além das taxas de recarga, que variam, indo de 4% a até 10%.
Dica fundamental para escolher sua tag
Embora a Sem Parar tenha se destacado mais (inclusive, outras pesquisas que você fizer poderão mostrar esse mesmo resultado) ela não necessariamente pode ser a melhor tag de pedágio para você, caso seu intuito seja ter uma tag para utilizar somente em estacionamentos ou literalmente somente em pedágios, por exemplo.
A melhor para você pode, inclusive, ser bem mais acessível, financeiramente. Por isso, siga essa dica: pense, com calma, na sua real necessidade atual e no principal fator que está te levando a escolher uma tag para colocar em seu carro.
Se você é um motorista mais urbano, que está sempre utilizando estacionamentos e não pega estrada com frequência, provavelmente não precisa de uma tag completa. Logo, a melhor para o seu caso pode não necessariamente ser a mais famosa ou mais completa do mercado, mas sim uma pré-paga, que não cobre mensalidade e te deixe livre de taxas.
Tudo irá depender das suas necessidades como motorista e como proprietário de um veículo, assim como ocorre com a escolha de um bom seguro automotivo.
Os locais nos quais a tag é aceita
Outro ponto importante, na hora de contratar sua nova tag, é observar em quais locais ela será aceita.
Pode ser que você queira realmente utilizá-la somente para pedágios. Mas pode ser, também, que queira usá-la em estacionamentos ou outros lugares e, como mencionado no início desse artigo, o Sem Parar realmente é a opção mais completa nesse sentido.
E, para ter acesso a mais conteúdos que irão te ajudar na sua rotina como proprietário de um veículo, após descobrir como cancelar o Sem Parar, não deixe de acompanhar o blog Luna!
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