Encontrando a concessionária certa: um guia completo

Como comprar um carro dos sonhos sem problemas? Sem dúvidas, encontrando a concessionária certa!

Seja para um carro zero, seminovo ou usado, você precisa conhecer o que avaliar ao visitar uma concessionária. Neste texto, você verá os principais aspectos que vão te levar a uma compra bem-sucedida. Continue conosco!

Importância de escolher a concessionária certa

Como você deve saber, o preço dos veículos no Brasil nunca esteve tão elevado. Graças ao pacote de isenção do governo, o carro "popular" mais barato disponível no mercado, Renault Kwid Zen, sai pela bagatela de R$ 60.990 ou, se preferir, 46 salários mínimos.

Este valor, quando financiado, pode aumentar 2 ou 3 vezes.

E por que essa informação é relevante?

Porque, no Brasil, o carro se tornou praticamente um sonho de consumo para muitas famílias. Consequentemente, deve haver muita economia, disponibilidade de crédito, estudo e cuidado na hora de adquirir um carro.

A concessionária, como intermediária, precisa ser o elo forte entre o cliente e o veículo.

Sem falar em aspectos práticos, tais como expertise do atendimento, pós-venda, confiabilidade do revendedor, entre outros cruciais para a boa experiência do cliente.

Avaliando o inventário local

O inventário local em uma concessionária se refere ao estoque de veículos disponíveis para venda no local físico da loja. 

Em outras palavras, ele é uma lista atualizada dos carros que a concessionária possui em sua "mostra" ou estacionamento. 

Conhecer o inventário permite verificar quais modelos estão prontamente disponíveis para compra, evitando a frustração de descobrir que o carro desejado não está disponível.

Isso porque quando não há veículos disponíveis para pronta entrega, você precisa solicitar sua produção.

E, geralmente, o prazo de entrega dos veículos mais vendidos no Brasil ficam entre 60 a 90 dias, chegando alguns modelos na incrível marca de 120 dias de espera.

Além disso, o inventário local oferece ao cliente a oportunidade de examinar os carros pessoalmente, verificar suas características, fazer test drives e comparar diferentes modelos em um só lugar. 

Essa visualização direta dos veículos o ajuda a tomar uma decisão mais informada e confiante. 

Entendendo ofertas e promoções

As ofertas e promoções de carros em concessionárias brasileiras são estratégias utilizadas para estimular as vendas quando o mercado automotivo está com baixa demanda. 

Geralmente, as concessionárias oferecem descontos especiais, condições de pagamento facilitadas ou pacotes de benefícios adicionais para incentivar os consumidores a adquirirem um veículo. 

Essas ofertas podem variar de acordo com diversos fatores, como o modelo do carro, a demanda de mercado e as metas de vendas estabelecidas pela concessionária. 

As promoções podem incluir descontos percentuais sobre o preço de tabela do veículo, brindes, taxas de financiamento reduzidas ou até mesmo a inclusão de serviços gratuitos, como revisões ou garantias estendidas. 

É importante ressaltar que as ofertas e promoções podem ter prazos limitados e estarem sujeitas às condições específicas da concessionária, por exemplo, disponibilidade de estoque. 

Portanto, você precisa estar atento às datas para aproveitar as ofertas e promoções disponibilizadas pelas concessionárias.

O que considerar ao visitar uma concessionária?

Você já deve saber que deve prestar atenção em alguns requisitos para adquirir seu automóvel. Neste caso, a concessionária é uma das etapas mais importantes desse processo. A seguir, confira os principais detalhes que você deve se atentar ao visitar uma concessionária:

Credibilidade da empresa

Para avaliar a credibilidade da concessionária, você deve, primeiramente, pesquisar sobre sua história e tempo de atuação no mercado.

• Ela é uma empresa sólida? Ela possui recomendações de especialistas?

Obviamente, existem jovens e boas empresas. De qualquer forma, você pode fazer esse filtro antes de ir até à concessionária.

A credibilidade da empresa também pode ser avaliada por meio da avaliação da qualidade do atendimento ao cliente, da transparência nas negociações e das políticas de pós-venda, como serviços de manutenção e garantia oferecidos. 

Essas informações devem estar disponíveis no site da empresa. Mesmo assim, você pode verificar a qualidade do atendimento através de canais independentes de comunicação entre empresas e clientes.

Geralmente, essas empresas não possuem nenhuma relação com a empresa avaliada. Logo, todas as informações relatadas pelos clientes tendem a passar veracidade.

Além disso, verifique se a concessionária é autorizada pela montadora. Essa é mais uma forma de mostrar o comprometimento da concessionária em seguir padrões e oferecer veículos de qualidade. 

Procedência dos veículos

Para avaliar a procedência dos veículos vendidos em uma concessionária, verifique o histórico do veículo. Nele, deve haver informações sobre manutenção, acidentes ou outras ocorrências relevantes. 

Atualmente, uma forma de obter essas informações é solicitando o relatório completo do histórico do carro, que pode ser fornecido pela concessionária ou por empresas especializadas em relatórios veiculares. 

Esse relatório contém dados sobre acidentes anteriores, registros de manutenção, histórico de propriedade e possíveis recalls. 

Também verifique o número de chassi e placa do veículo para garantir que correspondam aos documentos apresentados. 

Preço

Antes de tudo, há duas opções de compra de carros: zero e seminovo. Logo, cada modalidade possui seus preços.

Na compra de carro zero, a concessionária, via de regra, irá priorizar a venda de um carro completo. Isso, consequentemente, encarece o preço do veículo.

Por isso, tenha em mente todas as funcionalidades que você deseja no carro antes de entrar na concessionária. Sem isso anotado, você pode ser um alvo fácil para os sábios vendedores.

Também é provável que a concessionária queira te "empurrar" um financiamento.

Pelo preço dos carros atuais, principalmente populares, a maioria dos clientes priorizam o financiamento. Entretanto, faça o máximo de esforço para dar a maior entrada possível, assim como financiar o automóvel por menos meses.

Além disso, verifique os preços praticados por outras concessionárias. Se o vendedor sentir que você está propenso a negociar com outra empresa, certamente oferecerá melhores condições de compra.

NOTA: recentemente, o governo federal anunciou um pacote de isenção de impostos para a compra de carros zero quilômetro com valor de até R$ 120 mil. Essa isenção pode variar entre 1,5% e 10,79%, dependendo do valor do veículo.

Test-drive

Fazer um test-drive na concessionária antes de comprar um carro é de extrema importância para os clientes e para a concessionária.

É neste momento que você consegue verificar se aquele carro realmente atende às suas expectativas, assim como a concessionária pode transformar sua euforia em uma venda bem-sucedida.

Basicamente, o test-drive permite ao cliente avaliar o desempenho, o conforto e a dirigibilidade do veículo. 

Durante o test-drive, você pode verificar se o carro atende às suas necessidades individuais, se adapta ao estilo de condução e se ele proporciona o nível de conforto desejado. 

Além disso, te permite testar os recursos do veículo, como a tecnologia embarcada, a conectividade e a segurança. O test-drive também oferece a chance de detectar eventuais ruídos ou problemas mecânicos. 

Documentação

Antes de adquirir um carro, uma das tarefas mais importantes é verificar toda a documentação relacionada ao veículo. Essa etapa é fundamental para garantir a legalidade da transação e evitar problemas futuros. 

Atualmente, os documentos que o cliente deve verificar incluem:

• Documento de identificação do veículo (DUT): também conhecido como CRV ou "recibo", é o documento que comprova a propriedade do carro;
• Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV): documento de porte obrigatório que comprova o licenciamento do veículo e sua regularidade perante o órgão de trânsito;
• Histórico de manutenção: já citado acima, devem conter registros de manutenções e reparos realizados no veículo;
• Laudo de vistoria: documento emitido por empresas especializadas que atestam as condições físicas e mecânicas do veículo.

Para ter acesso a esses documentos, o cliente pode solicitar ao vendedor ou concessionária responsável pela venda do veículo.

Vale destacar a importância de verificar a autenticidade dos documentos porque, obviamente, pode haver casos de documentos falsos.

Revisão

A revisão é crucial para garantir a segurança, evitar surpresas desagradáveis e tomar uma decisão informada sobre a compra. Nesta etapa, você pode avaliar o estado geral do veículo e identificar possíveis necessidades de reparo. 

Para verificar as informações referentes à revisão do carro, você pode solicitar ao vendedor da concessionária todo o histórico de registros de manutenção e reparos realizados no veículo. 

No caso de carros usados, a vistoria veicular é uma etapa obrigatória antes de comprá-lo. Se esse for seu caso, leve o veículo a um mecânico de confiança para uma inspeção mais detalhada, que inclua análise de componentes mecânicos, elétricos e estruturais.

Conclusão: Fazendo uma escolha informada

Neste texto, nós vimos como escolher uma concessionária para adquirir seu veículo, assim como os principais critérios para avaliar sua qualidade.

Independente do modelo do carro, lembre-se: existem pequenas diferenças entre comprar um carro zero e usado. 

Se você prefere determinada montadora, vá direto na concessionária autorizada. Isso poupará tempo e tornará a transação mais segura.

Caso você tenha dúvida se vale a pena comprar um carro zero ou seminovo, confira aqui!