Uma estratégia de marketing digital é uma parte importante do mix de marketing geral de uma empresa, independentemente de seu tamanho e se ela está ou não fazendo negócios online.
O marketing de pequenas empresas para um negócio local pode incluir vários métodos de publicidade offline, mas também precisa incluir uma parte saudável em estratégias de marketing digital para aumentar as vendas na economia atual. Uma pequena empresa que está fazendo a maior parte ou todos os seus negócios online precisa adotar uma estratégia de marketing digital que ajude os usuários a encontrá-la na internet.
Existem várias áreas principais de marketing digital de interesse para uma pequena empresa. Alguns deles são mais importantes para negócios locais offline, enquanto outros são mais eficazes para aqueles que operam exclusivamente online. Muitas empresas atuam em várias áreas de marketing para pequenas empresas na Internet.
Qual estratégia de marketing digital é melhor para minha pequena empresa?
Dê uma olhada em seus clientes e identifique onde eles passam o tempo online. Sua base de clientes digitais pode ser um público diferente do que você está acostumado a segmentar. Seu orçamento será um fator importante ao decidir quais estratégias de marketing digital irá seguir.
Não tenha medo de testar alguns métodos diferentes ao decidir qual estratégia de marketing digital é melhor para sua empresa. Dê uma olhada nos resultados para ver quais métodos são mais eficazes com sua base de clientes e verifique se você está obtendo um retorno do investimento (ROI) positivo. Algumas estratégias podem ser difíceis de medir, mas seja consistente com seu método de medição - uma sugestão é comparar a receita da empresa durante certos esforços de marketing com a receita gerada durante a execução de outras campanhas de marketing.
Marketing de busca (Search Engine Marketing)
Essa parte do marketing é crítica para uma pequena empresa. Te dá a oportunidade de competir com empresas maiores, sendo mais visível nos resultados do motores de busca. Como as pessoas usam a pesquisa para encontrar produtos online e localmente, é importante que sua empresa tenha uma posição elevada nos resultados de pesquisa para palavras relacionadas ao que você está vendendo. Empresas profissionais de marketing na Internet oferecem esse serviço por meio de otimização de mecanismo de busca (SEO), que pode ajudar seu site a ter uma classificação mais elevada nas páginas de resultados de mecanismos de busca por meio de métodos como:
- Pesquisa de palavras-chave e volume
- Link building interno
- Otimizando o conteúdo para produzir informações relevantes de alta qualidade
Marketing de busca local (Local Search Marketing)
O marketing baseado em localização inclui otimização de site para resultados de pesquisa, mas também integra a função de mapas de um mecanismo de busca. Isso especialmente acontece com o Google, onde sua empresa pode ser listada com informações de mapeamento e endereço, dando aos clientes em potencial o que eles precisam para visitar seu estabelecimento. Seu número de telefone e endereço do site também podem ser listados. O atendimento ao cliente frequentemente estará disponível para ajudar alguém a decidir se está interessado em seu produto ou serviço.
Você pode aproveirar tudo isso criando uma conta no Google Meu Negócio e configurando as informações da sua empresa.
Marketing de conteúdo
Essa estratégia gira em torno de fornecer aos clientes em potencial informações sobre seu produto ou serviço, bem como informações em geral. Todo mundo está tentando vender, mas aqueles que podem informar têm maior probabilidade de conseguir vendas. As pessoas atribuem um certo nível de especialização a uma empresa, e isso inspira confiança no consumidor.
No passado, o marketing de conteúdo era frequentemente executado por meio de brochuras e guias impressos. Hoje, no entanto, a estratégia depende da entrega de artigos valiosos e relevantes e de informações no site da sua empresa que aconselham e atraem clientes em potencial e servem como um call to action.
Marketing de mídia social
Esse tipo de marketing pode ser complicado. Todo mundo fala sobre redes sociais, mas a verdade é que pode ser difícil para as empresas integrarem a mídia social em seus negócios. O tipo de mídia usada, bem como a forma como é usada, depende do tipo de negócio que você tem. Para algumas empresas, estar em contato com seus clientes e informar as últimas notícias pode ser um elemento importante para o sucesso.
Outras empresas, como um restaurante local, tem tido sucesso usando a mídia social, permitindo que os clientes conheçam as últimas ofertas especiais e novidades no menu. O aspecto mais importante da mídia social é usá-la para fortalecer sua base de clientes para alcançar vendas repetidas.
Tentar se espalhar por uma variedade de redes sociais pode ser difícil para os donos de pequenas empresas com recursos limitados. Em vez disso, descubra quais canais online fazem mais sentido para sua empresa e os clientes que você está tentando alcançar. Você está focando clientes profissionais? O LinkedIn pode ser sua ferramenta ideal. O seu marketing tem um aspecto visual forte? O Instagram pode ser a melhor opção para o seu negócio.
Marketing de email (Email Marketing)
Esta forma de marketing pode ser crucial para o sucesso online ou offline de uma pequena empresa. Essencialmente, o marketing por e-mail promove produtos e serviços eletronicamente - por meio de boletins, atualizações, promoções ou mensagens gerais - e depende da construção de uma lista de clientes existentes e potenciais. Essa lista de nomes e e-mails consiste em pessoas que estão interessadas em seu negócio, e você sabe que isso é verdade porque elas mesmas optaram por entrar nessa lista.
Talvez eles tenham recebido ofertas de atualizações futuras sobre produtos, bem como cupons para se inscreverem. Conforme essa lista cresce, ela se torna mais valiosa. Muitos profissionais de marketing consideram isso uma estratégia de marketing de longo prazo para pequenas empresas muito importante.
Mobile Marketing
A experiência do consumidor hoje em dia é amplamente orientada por meio de um dispositivo móvel, esteja ele pesquisando o produto ou a empresa, fazendo uma comparação de preços ou realmente comprando um produto.
O mobile marketing visa atingir os clientes por meio de seus celulares ou tablets, usando meios como mensagens de texto, redes sociais, site, e-mail e aplicativos. As empresas podem tirar proveito da tecnologia que pode atingir a clientela com base no horário ou local, como enviar aos clientes um código de desconto quando eles entram em uma loja.
Marketing de pagamento por clique (Pay-Per-Click Marketing)
O marketing de pagamento por clique (PPC) executa anúncios online em que a empresa só paga se o anúncio for clicado. Existem muitos tipos diferentes de anúncios online, incluindo aqueles apresentados na parte superior e nas laterais de uma pesquisa, promoções que são veiculadas antes dos vídeos ou anúncios que aparecem em aplicativos móveis ou durante a navegação online.
Alguns benefícios do marketing PPC são que a empresa paga apenas pelos resultados e que os anúncios podem ser direcionados a uma localização geográfica específica.
O custo do marketing de PPC pode variar significativamente dependendo de quanto a empresa está disposta a investir em publicidade. O preço é baseado principalmente na competição de palavras-chave, palavras-chave populares que têm alta competição custarão muito mais.
Conclusão
Muitas estratégias de marketing online são terceirizadas, porque a menos que você tenha tempo para se dedicar, é difícil permanecer nas múltiplas mudanças que acontecem quando se trata de estratégia. Com marketing de conteúdo e e-mail, você pode fazer muito disso sozinho, mas nunca é demais pedir conselhos de especialistas sobre estratégia para ajudá-lo a começar.
Se você tem uma pequena empresa, precisa levar em consideração as áreas de marketing digital acima. Formule um plano e combine-o com seus outros esforços de marketing. Algumas dessas áreas de marketing serão mais importantes e eficazes, dependendo do seu negócio. Você pode ter profissionais para ajudá-lo ou terceirizar se não tiver mão de obra para lidar com as obrigações de marketing internamente.