Resumo
Planejando uma viagem e buscando a locadora de veículos perfeita? Sabemos que a confiabilidade, qualidade de serviço e atendimento ao cliente são fundamentais. É aí que entra o Reclame Aqui, a plataforma que reúne avaliações e reclamações de consumidores.
Para ajudá-lo a escolher a melhor empresa de locação de veículos, preparamos uma lista das locadoras mais confiáveis do mercado, com base nas avaliações do Reclame Aqui. Descubra agora mesmo!
1. Rentcars — 9.3 no Reclame Aqui
| Correspondente | Nota |
|---|---|
Reclamações respondidas Voltariam a fazer negócio Índice de solução Nota do consumidor | 94.5% 89.8% 97.2% 8.89 |
Fundada em 2009, a Rentcars é a maior locadora de veículos online da América Latina e uma das líderes globais do setor. Com cobertura em mais de 160 países e presença em 5 mil cidades, a empresa oferece uma extensa rede de mais de 20 mil pontos de retirada ao redor do mundo.
Por meio de parcerias com centenas de locadoras, que vão desde grandes marcas até empresas locais, os clientes têm acesso a uma ampla variedade de opções. Com 12 anos de cadastro no Reclame Aqui, a empresa detém o selo RA1000, a mais alta reputação do site, e alcançou uma nota geral de 9.3.
2. Localiza — 8.7 no Reclame Aqui
| Correspondente | Notas |
|---|---|
Reclamações respondidas Voltariam a fazer negócio Índice de solução Nota do consumidor | 98.2% 81.9% 91% 7.86 |
Fundada em 1973, a Localiza se destaca como uma das maiores e mais completas locadoras de veículos do mundo. Presente em 7 países da América do Sul, a empresa possui uma frota de mais de 580 mil carros e mais de 900 pontos físicos.
Além disso, oferece a comodidade do pagamento parcelado sem taxas no cartão de crédito. A Localiza também se destaca por oferecer locação personalizada, incluindo opções como motorista, cadeira de bebê, GPS, entre outros.
3. Unidas — 8.5 no Reclame Aqui
| Correspondente | Notas |
|---|---|
Reclamações respondidas Voltariam a fazer negócio Índice de solução Nota do consumidor | 99.6% 75.9% 90.8% 7.52 |
A Unidas é uma das maiores locadoras de veículos do Brasil, com mais de 180 lojas estrategicamente distribuídas em todo o país. A empresa oferece uma frota diversificada e sempre atualizada, com opções flexíveis de aluguel, incluindo: aluguel eventual; locações de um mês ou mais; e um programa especial para motoristas de aplicativo.
Além disso, são oferecidos benefícios como a Diária Turbinada 27h, que permite aproveitar até 3 horas extras no dia da devolução do veículo, e descontos exclusivos para pagamento antecipado e reservas feitas pelo aplicativo. Com 15 anos de cadastro no Reclame Aqui, a Unidas também conquistou o selo RA1000 na plataforma, obtendo uma nota geral de 8.5.
4. Turbi — 8.0 no Reclame Aqui
| Correspondente | Notas |
|---|---|
Reclamações respondidas Voltariam a fazer negócio Índice de solução Nota do consumidor | 100% 74.8% 82.5% 6.82 |
A Turbi é uma locadora de veículos totalmente digital, proporcionando um processo de aluguel rápido e conveniente. Com o aplicativo da Turbi, você pode se cadastrar facilmente e reservar um carro diretamente pelo seu celular, sem a necessidade de falar com ninguém. A empresa também oferece uma série de benefícios exclusivos para os clientes, como:
- Gasolina inclusa.
- Suporte 24 horas.
- Agendamento de carros para compromissos.
- Pontos de retirada e entrega disponíveis 24/7.
- Aluguel urgente no ponto mais próximo com retirada em até 30 minutos.
Há 6 anos no Reclame Aqui, a Turbi conquistou o selo "ótimo", com nota geral de 8.0.
5. Movida — 7.2 no Reclame Aqui
| Correspondente | Notas |
|---|---|
Reclamações respondidas Voltariam a fazer negócio Índice de solução Nota do consumidor | 88.6% 61.9% 80% 6.08 |
A Movida revolucionou o mercado de aluguel de carros ao ser a primeira locadora a utilizar o QR Code para retirada de veículos. Além de investir em inovação e tecnologia, a empresa se destaca por seu compromisso sustentável ao neutralizar a emissão de CO₂ e possuir certificação B. Portanto, ao alugar um carro com a Movida, você faz parte de uma empresa reconhecida e engajada com o meio ambiente, desfrutando de diversos benefícios, como:
- Diária de 27 horas.
- Quilometragem livre.
- Frota mais nova e completa.
- Escolha de 1 a 24 meses de aluguel.
- 3% de desconto nas diárias ao utilizar o pagamento pré-pago pelo app ou site.
Conclusão
Neste artigo, apresentamos as locadoras de veículos mais confiáveis, segundo as avaliações dos clientes no Reclame Aqui. Agora, você pode fazer uma escolha segura e confiável ao alugar um veículo. Compartilhe essa postagem com seus amigos que estão planejando uma viagem e ajude-os a decidir!
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