Resumo
O termo sinistro tem significado simplificado, porém, mesmo assim, muitas pessoas contratam um seguro automotivo sem se interessarem devidamente pelo significado em questão e, por isso, não raramente costumam ter diversas dúvidas.
O que é um sinistro, afinal?
Qual é a relação de dele com o seguro propriamente dito?
O que o motorista deve fazer, caso ocorra um sinistro?
Se você tem interesse em descobrir as respostas para todas essas perguntas, e para muitas outras voltadas a este assunto, não deixe de ler o artigo até o final.
Sinistro: significado simplificado desse termo tão famoso
É muito comum que o significado simplificado de sinistro, para muitas pessoas, esteja ligado a uma única palavra: acidente.
E isso, em partes, é um equívoco, considerando que o termo em questão é consideravelmente mais amplo e envolve muitos outros eventos.
Ocorre que, explicando de forma realmente simplificada, o sinistro nada mais é do que um evento que acontece sobre o bem que foi segurado, acarretando em prejuízos materiais que, por sua vez, poderiam afetar consideravelmente o proprietário do bem em questão, caso ele não estivesse protegido por um bom seguro.
Lembrando que, neste caso, a palavra “bem” se refere a um veículo.
Logo, um acidente de fato pode ser um sinistro, assim como furto ou roubo, incêndios, enchentes e até mesmo algum dano causado a terceiros.
A lógica é muito simples: sempre que acontece um sinistro, o proprietário segurado entra em contato com a empresa seguradora e passa por todos os trâmites a fim de obter o auxílio financeiro de que precisa.
Porém, é justamente aí que está um ponto no qual pouquíssimas pessoas prestam a devida atenção:
O evento ocorrido só pode ser chamado de sinistro e só pode ser indenizado se estiver previsto no contrato.
Ou seja: caso a pessoa tenha contratado o seguro sem a cobertura contra roubos, por exemplo, e tenha o veículo roubado, não será um sinistro, visto que a seguradora não poderá fazer nada. Será apenas um evento isolado, com o qual o proprietário terá que lidar sozinho.
E é justamente por conta desse tipo de detalhe que nós, da Luna, sempre orientamos nossos clientes a estudarem com calma todos os serviços e todas as coberturas que irão contratar e, também, a lerem cuidadosamente cada linha da apólice.
Somente saber o significado do termo não é suficiente
O significado simplificado de sinistro é, de fato, bem simples, não é mesmo?
Porém, apenas conhecê-lo não é suficiente, considerando que ele está atrelado a todo um processo que deve ter andamento, junto à seguradora, para que você realmente tenha todo o suporte financeiro que deseja ter.
É extremamente importante, por exemplo, respeitar a documentação que a empresa exige, em casos de sinistros.
Inclusive, o comum é que as seguradoras contem com um formulário para esse tipo de situação, por meio do qual é possível fornecer detalhes do ocorrido: costuma ser o documento principal, mas não raramente deve ser acompanhado de outros.
Nos sinistros envolvendo roubo ou furto, por exemplo, o proprietário do veículo deve obrigatoriamente obter um boletim de ocorrência, para que o processo possa ter andamento.
Além disso, é esperado que as seguradoras queiram “ver com os próprios olhos” o que houve, não sendo à toa que contam com profissionais capacitados, cuja função é realizar vistorias.
Por fim, é por meio destes dois processos (entrega da documentação e vistoria) que começará a “parte final” de toda esta burocracia, que é averiguar em qual parte da regra dos 75% o veículo se encontra.
É muito simples:
Caso o dano sofrido represente reparos que custarão menos de 75% do bem propriamente dito, a seguradora pagará o que chamamos de indenização parcial. Já se tais danos representarem 75% ou mais do valor do prêmio que consta na apólice, cabe à empresa pagar uma indenização integral.
Agora, sim, podemos dizer que, além de conhecer o significado simplificado de sinistro, você também tem conhecimento a respeito dos principais pontos que são trabalhados a partir do momento em que este evento acontece.
Outros termos que estão relacionados à contratação de um seguro automotivo
Se você realmente se preocupa com a proteção do seu carro e do seu bolso, de fato irá querer contratar um bom seguro.
E, neste caso, é interessante que conheça os significados de outros termos que fazem parte desse universo.
Veja alguns exemplos a seguir:
Termo “franquia”
Este famoso termo diz respeito à participação financeira que cabe ao segurado, em caso de sinistro.
Nada mais é do que o valor que ele deverá pagar para que os reparos possam acontecer, enquanto a seguradora cobre o restante dos custos.
Termo “período de carência”
A carência, neste caso, é similar à carência do plano de saúde.
Ou seja: o período em questão nada mais é do que o tempo que o segurado deve esperar, após a contratação, para de fato começar a ter acesso às coberturas e aos serviços que foram contratados.
Termo “prêmio”
A explicação deste termo, especificamente, não poderia ser mais simples.
O prêmio é, basicamente, o valor pago pela apólice propriamente dita. Ou seja: é o custo do seguro em si, que normalmente pode ser diluído em diversas parcelas no decorrer de um ano.
Termo “vandalismo”
Para muitos proprietários, pode ser uma surpresa descobrir que este termo também está ligado à contratação de um seguro automotivo.
Porém, é o tipo de coisa que faz total sentido. Afinal, vandalismo nada mais é do que os danos intencionais que uma pessoa causa ao seu veículo, e tais danos geralmente também são cobertos pela apólice.
Agora, que tal continuar aprendendo ainda mais, a respeito de muitos outros termos que não foram citados acima?
Visite aqui o dicionário de seguros da Luna, no qual cada termo importante relacionado ao mundo dos seguros é explicado em português claro, sem enrolação.
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